Beachtet die aktuellen Corona-Regelungen und Vorsichts­maßnahmen an einzelnen Stationen. Status aller Rätseltouren.

Datenschutz

VERANTWORTLICHKEIT FÜR DEN DATENSCHUTZ

Die Verantwortliche Stelle für die Datenerhebung und Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

planlos.in UG (haftungsbeschränkt)
Lothringerstraße 23
52062 Aachen

DATENSICHERHEIT

Um die Sicherheit Deiner Daten zu schützen, verwenden wir den aktuellen Stand der Technik und entsprechende Verschlüsselungsverfahren.

ERFORDERLICHE DATEN

Wir benötigen von Dir die folgenden Daten, damit Du die Dienstleistungen von planlos.in UG (haftungsbeschränkt) nutzen kannst. Sämtliche Daten nutzen wir ausschließlich für die in diesen Datenschutzhinweisen genannten Zwecke. Wir erheben keine Daten, die wir für die genannten Zwecke nicht wirklich benötigen.

KONTAKTFORMULAR

Wenn Du unser Kontaktformular verwendest, verarbeiten und speichern wir die folgenden Daten.

  • Name – Um dich bei Deinem (gewählten) Namen anzusprechen
  • E-Mail-Adresse – Damit wir Dir antworten können
  • Handynummer (freiwillig) – Um dich anrufen zu können oder gegebenenfalls eine bestellte Dienstleistung zu identifizieren

NEWSLETTER

Wenn Du unseren Newsletter abonnierst, verarbeiten und speichern wir die folgenden Daten.

  • E-Mail-Adresse – Damit wir Dir schreiben können

BESTELLUNG EINER “RÄTSELTOUR”

Wenn Du eine Rätseltour bestellst, verarbeiten und speichern wir die folgenden Daten.

  • Name – Um dich bei Deinem (gewählten) Namen anzusprechen
  • E-Mail-Adresse – Um dir wichtige Informationen zu deiner Bestellung zu senden
  • Handynummer – Für die Zustellung von SMS, ausschließlich während einer Rätseltour
  • Zahlungsdaten – Für die Abwicklung des Bezahlvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister

BESTELLUNG EINES “GUTSCHEINS”

Wenn Du einen Gutschein bestellst, verarbeiten und speichern wir die folgenden Daten.

  • E-Mail-Adresse – Um dir wichtige Informationen zu deiner Bestellung zu senden
  • Zahlungsdaten – Für die Abwicklung des Bezahlvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister

ERHEBUNG UND VERARBEITUNG VON DATEN AUF UNSERER INTERNETSEITE

TECHNISCH ERFORDERLICHE DATEN

Wenn Du auf unsere Webseite zugreifst, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die

  • IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Endgeräts, von dem aus auf das Online-Angebot zugriffen wird;
  • Internetadresse der Website, von der aus das Online-Angebot aufgerufen wurde (sog. Herkunfts- oder Referrer-URL);
  • Name des Service-Providers, über den der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgt;
  • Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen; und
  • Datum und Uhrzeit sowie Dauer des Abrufs

Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Dir angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern sowie Störungen und Sicherheitsvorfälle (z.B. Angriffsversuche) aufzuklären und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an.

COOKIES

Wie viele andere Webseiten verwenden wir so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webseitenserver auf Deine Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten wie z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem über Deinen Computer und Deine Verbindung zum Internet. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen.

Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir Dir die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen. In keinem Fall werden die von uns verarbeiteten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Deine Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt. Natürlich kannst Du unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende des Aufrufs des Internetangebots automatisch gelöscht. Ansonsten erfolgt eine Speicherung unter Beachtung geltender Datenschutzbestimmungen – bis Du der weiteren Nutzung von Cookies widersprichst.

Du kannst die Verwendung von Cookies jederzeit selbst über die Einstellungen Deines Browsers deaktivieren bzw. löschen. Bitte verwende die Hilfefunktionen Deines Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Du diese Einstellungen ändern kannst.

WEITERGABE DEINER DATEN AN AUFTRAGSVERARBEITER ODER DRITTE

Außer den oben genannten Dienstleistern haben wir für folgende Datenverarbeitung Dienstleister eingebunden:

Dienstleister Zweck Daten Vereinbarung
Amazon Web Services, Inc. Datenspeicherung
  • E-Mail-Adresse
  • Handynummer
EU Standard Contractual Clauses
Braintree, PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Zahlungsabwicklung
  • E-Mail-Adresse
  • Kreditkarteninformationen
EU Standard Contractual Clauses
Google Inc. Datenspeicherung
  • E-Mail-Adresse
  • Handynummer
EU Standard Contractual Clauses
MailChimp, Intuit Inc. E-Mail-Verstand
  • Name (sofern angegeben)
  • E-Mail-Adresse
EU Standard Contractual Clauses
Stripe Inc. Zahlungsabwicklung
  • Name
  • Bankverbindung
EU Standard Contractual Clauses
Twilio Nachrichtenversand
  • Handynummer
EU Standard Contractual Clauses
WhatsApp, Meta Inc. WhatsApp-Versand
  • Handynummer
EU Standard Contractual Clauses

Eine Weitergabe Deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies nach europäischem Datenschutzrecht zulässig oder vorgeschrieben ist.

Soweit wir Daten an Empfänger mit Sitz außerhalb des EWR weitergeben stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. aufgrund einer Angemessenheitsentscheidung der EU Kommission für das jeweilige Land oder die Vereinbarung sogenannter EU Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem Empfänger) oder Deine Einwilligung in die Weitergabe vorliegt.

DEINE RECHTE GEGENÜBER PLANLOS.IN UG (HAFTUNGSBESCHRÄNKT)

Indem du uns an hallo@planlos.in schreibst, kannst du jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft über Deine bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
  • Berichtigung falscher personenbezogener Daten,
  • Löschung Deiner bei uns gespeicherten Daten,
  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Deine Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten bei uns und
  • Datenübertragbarkeit, sofern Du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen hast.

Sofern Du uns eine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du kannst dich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Dich zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Deine zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Deines Wohnsitzes, Deiner Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung.

KONTAKTAUFNAHME DURCH PLANLOS.IN UG (HAFTUNGSBESCHRÄNKT)

SMS

Wir senden dir ausschließlich nach der Bestellung einer Rätseltour, bis zu deren Abschluss SMS auf die von dir angegebene Handynummer.

E-MAIL

Wir informieren Dich aufgrund unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung hiermit darüber, dass wir für den Fall, dass Du einen Bestellung vorgenommen das, Deinen Namen sowie Deine E-Mail-Adresse nutzen werden, um Dir in regelmäßigen Abständen (circa einmal im Monat) Informationen zu Neuigkeiten rund um “planlos.in” und zu exklusiven Angeboten zuzusenden. Du kannst Dich aber jederzeit von unserem Newsletter abmelden und erhälst dann auch in Zukunft und nach weiteren Bestellungen keine diesbezüglichen Informationen mehr.

TELEFONISCHE KONTAKTAUFNAHME

Eine telefonische Kontaktaufnahme erfolgt in seltenen fällen, falls wir Dich dringend auf Informationen in Bezug auf eine offene Bestellung hinweisen müssen. Dies kann zum Beispiel eine Einschränkung bei einer Rätseltour sein.

FRAGEN AN UNSEREN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN

Wenn Du Fragen zum Datenschutz hast, schreib uns bitte eine E-Mail an hallo@planlos.in um direkt mit der für den Datenschutz verantwortlichen Person Kontakt aufzunehmen.