Datenschutz

VERANTWORTLICHKEIT FÜR DEN DATENSCHUTZ

Die Verantwortliche Stelle für die Datenerhebung und Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Scvengr Ltd.
Palladium House
1-4 Argyll Street
W1F 7LD London
United Kingdom

DATENSICHERHEIT

Um die Sicherheit Deiner Daten zu schützen, verwenden wir den aktuellen Stand der Technik und entsprechende Verschlüsselungsverfahren.

ERFORDERLICHE DATEN

Wir benötigen von Dir die folgenden Daten, damit Du die Dienstleistungen von Scvengr Ltd. nutzen kannst. Sämtliche Daten nutzen wir ausschließlich für die in diesen Datenschutzhinweisen genannten Zwecke. Wir erheben keine Daten, die wir für die genannten Zwecke nicht wirklich benötigen.

KONTAKTFORMULAR

Wenn Du unser Kontaktformular verwendest, verarbeiten und speichern wir die folgenden Daten.

  • Name – Um dich bei Deinem (gewählten) Namen anzusprechen
  • E-Mail-Adresse – Damit wir Dir antworten können
  • Handynummer (freiwillig) – Um dich anrufen zu können oder gegebenenfalls eine bestellte Dienstleistung zu identifizieren

NEWSLETTER

Wenn Du unseren Newsletter abonnierst, verarbeiten und speichern wir die folgenden Daten.

  • E-Mail-Adresse – Damit wir Dir schreiben können

BESTELLUNG EINER “RÄTSELTOUR”

Wenn Du eine Rätseltour bestellst, verarbeiten und speichern wir die folgenden Daten.

  • Name – Um dich bei Deinem (gewählten) Namen anzusprechen
  • E-Mail-Adresse – Um dir wichtige Informationen zu deiner Bestellung zu senden
  • Handynummer – Für die Zustellung von SMS, ausschließlich während einer Rätseltour
  • Zahlungsdaten – Für die Abwicklung des Bezahlvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister

BESTELLUNG EINES “GUTSCHEINS”

Wenn Du einen Gutschein bestellst, verarbeiten und speichern wir die folgenden Daten.

  • E-Mail-Adresse – Um dir wichtige Informationen zu deiner Bestellung zu senden
  • Zahlungsdaten – Für die Abwicklung des Bezahlvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister

ERHEBUNG UND VERARBEITUNG VON DATEN AUF UNSERER INTERNETSEITE

TECHNISCH ERFORDERLICHE DATEN

Wenn Du auf unsere Webseite zugreifst, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die

  • IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse) des Endgeräts, von dem aus auf das Online-Angebot zugriffen wird;
  • Internetadresse der Website, von der aus das Online-Angebot aufgerufen wurde (sog. Herkunfts- oder Referrer-URL);
  • Name des Service-Providers, über den der Zugriff auf das Online-Angebot erfolgt;
  • Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen; und
  • Datum und Uhrzeit sowie Dauer des Abrufs

Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Dir angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern sowie Störungen und Sicherheitsvorfälle (z.B. Angriffsversuche) aufzuklären und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an.

COOKIES

Wie viele andere Webseiten verwenden wir so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Webseitenserver auf Deine Festplatte übertragen werden. Hierdurch erhalten wir automatisch bestimmte Daten wie z. B. IP-Adresse, verwendeter Browser, Betriebssystem über Deinen Computer und Deine Verbindung zum Internet. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen.

Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir Dir die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen. In keinem Fall werden die von uns verarbeiteten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Deine Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt. Natürlich kannst Du unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende des Aufrufs des Internetangebots automatisch gelöscht. Ansonsten erfolgt eine Speicherung unter Beachtung geltender Datenschutzbestimmungen – bis Du der weiteren Nutzung von Cookies widersprichst.

Du kannst die Verwendung von Cookies jederzeit selbst über die Einstellungen Deines Browsers deaktivieren bzw. löschen. Bitte verwende die Hilfefunktionen Deines Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Du diese Einstellungen ändern kannst.

ANALYSE- & WERBEDIENSTE

Mithilfe der folgenden Analyse- & Werbedienste möchten wir Dein Verhalten auf unserer Website nachvollziehen, unseren Service verbessern und Dir interessenbasierte Anzeigen einblenden.

Wenn Du uns Deine Einwilligung nicht erteilst, so hat das für Dich keine Nachteile, insbesondere keinerlei Auswirkungen auf die Nutzung dieser Webseite oder unserer Dienstleistungen.

  • Google Analytics
  • Facebook Custom Audiences Pixel

GOOGLE ANALYTICS

Diese Webseite benutzt Google Analytics (Google Inc.). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Dich ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Deine Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

Im Auftrag des Betreibers dieser Webseite wird Google diese Informationen benutzen, um Deine Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Du kannst die weitere Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Deiner Browser-Software verhindern. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Deine Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics.

FACEBOOK CUSTOM AUDIENCE PIXEL

Auf unserer Website ist in die Pixelvariante von Facebook Custom Audiences (ohne die Funktion des sogenannten erweiterten Abgleichs) im Einsatz. Dieses Tool wird bereitgestellt von Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Mithilfe des Facebook-Pixels können technische Daten zu Deiner Nutzung unserer Website an Facebook gesendet werden. Bist du bei Facebook registriert, kann Facebook die gesendeten Daten anhand eines automatisierten Abgleichs von Hashwerten Dir zuordnen und Dir interessengerechte Werbung auf Deiner Startseite anzeigen. Bei solcher Werbung kann es sich z.B. um besonderes Angebote zu planlos.in-Rätseltouren handeln. Facebook sichert in den Custom-Audience-Nutzungsbedingungen zu, die erhobenen Daten ausschließlich für diesen Werbezweck in unserer Custom Audience zu verarbeiten. Mehr zur Werbung durch Facebook und wie Du diese beeinflussen kannst, erfährst Du hier.

WEITERGABE DEINER DATEN AN AUFTRAGSVERARBEITER ODER DRITTE

Außer den oben genannten Dienstleistern haben wir für folgende Datenverarbeitung Dienstleister eingebunden:

  • Zahlungsabwicklung – Braintree, ein Dienst von PayPal (Europe) Sàrl et Cie, SCA
  • Datenspeicherung – Amazon Web Services, Inc. und Google Inc.
  • E-Mail-Versand – MailChimp, ein Dienst von Rocket Science Group
  • SMS-Versand – Twilio Inc.
  • Ticket-Management – Freshworks Inc.

Eine Weitergabe Deiner Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies nach europäischem Datenschutzrecht zulässig oder vorgeschrieben ist.

Soweit wir Daten an Empfänger mit Sitz außerhalb des EWR weitergeben stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. aufgrund einer Angemessenheitsentscheidung der EU Kommission für das jeweilige Land oder die Vereinbarung sogenannter EU Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem Empfänger) oder Deine Einwilligung in die Weitergabe vorliegt.

DEINE RECHTE GEGENÜBER SCVENGR LTD.

Indem du uns an hallo@planlos.in schreibst, kannst du jederzeit folgende Rechte ausüben:

  • Auskunft über Deine bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
  • Berichtigung falscher personenbezogener Daten,
  • Löschung Deiner bei uns gespeicherten Daten,
  • Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Deine Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten bei uns und
  • Datenübertragbarkeit, sofern Du in die Datenverarbeitung eingewilligt hast oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen hast.

Sofern Du uns eine Einwilligung erteilt hast, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Du kannst dich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Dich zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Deine zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Deines Wohnsitzes, Deiner Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung.

KONTAKTAUFNAHME DURCH SCVENGR LTD.

SMS

Wir senden dir ausschließlich nach der Bestellung einer Rätseltour, bis zu deren Abschluss SMS auf die von dir angegebene Handynummer.

E-MAIL

Wir informieren Dich aufgrund unseres berechtigten Interesses an Direktwerbung hiermit darüber, dass wir für den Fall, dass Du einen Bestellung vorgenommen das, Deinen Namen sowie Deine E-Mail-Adresse nutzen werden, um Dir in regelmäßigen Abständen (circa einmal im Monat) Informationen zu Neuigkeiten rund um “planlos.in” und zu exklusiven Angeboten zuzusenden. Du kannst Dich aber jederzeit von unserem Newsletter abmelden und erhälst dann auch in Zukunft und nach weiteren Bestellungen keine diesbezüglichen Informationen mehr.

TELEFONISCHE KONTAKTAUFNAHME

Eine telefonische Kontaktaufnahme erfolgt in seltenen fällen, falls wir Dich dringend auf Informationen in Bezug auf eine offene Bestellung hinweisen müssen. Dies kann zum Beispiel eine Einschränkung bei einer Rätseltour sein.

FRAGEN AN UNSEREN DATENSCHUTZBEAUFTRAGTEN

Wenn Du Fragen zum Datenschutz hast, schreib uns bitte eine E-Mail an hallo@planlos.in um direkt mit der für den Datenschutz verantwortlichen Person Kontakt aufzunehmen.